Digitalización de la industria de pinturas: del mostrador físico a la venta omnicanal 24/7.
E-commerce B2B/B2C, catálogo dinámico y automatización de pedidos por WhatsApp.
Aumento en pedidos mayoristas y minoristas iniciados en web y WhatsApp
Tonos y ColoresComplejidad en la selección de colores, acabados y dependencia exclusiva de tiendas físicas
Tonos y Colores contaba con una sólida red de sucursales en República Dominicana, pero su catálogo digital era estático en formato PDF. Los clientes profesionales (arquitectos, contratistas e ingenieros) debían llamar o trasladarse físicamente para confirmar existencias de galones y cubetas, ralentizando pedidos de gran volumen.
Inexistencia de un catálogo digital interactivo con búsqueda de códigos de color.
Saturación de las líneas telefónicas con consultas de precios básicos.
Pérdida de ventas ante competidores con canales de cotización instantánea.
Plataforma de catálogo dinámico con calculador de metros cuadrados y canal WhatsApp oficial
Construimos un catálogo digital de productos con buscador inteligente por código Pantone y referencia de fabricante, acompañado de una calculadora de rendimiento de pintura por metro cuadrado y conexión directa con el equipo de ventas vía WhatsApp API.
Calculadora de Rendimiento
Herramienta interactiva donde el usuario ingresa las dimensiones de su pared o fachada y el sistema calcula exactamente los galones necesarios según el tipo de pintura.
Catálogo Conectado a Inventario
Búsqueda instantánea con filtros por uso (interior, exterior, industrial, madera) y visualizador de acabados.
Flujo de Pedido Asistido por WhatsApp
El carrito envía un resumen estructurado al asesor de ventas más cercano a la ubicación del cliente.
Descompresión del mostrador físico y aceleración de pedidos mayoristas para obras
Los contratistas ahora generan sus listas de materiales en menos de dos minutos y las envían listas para despacho a la sucursal más cercana, reduciendo los tiempos de espera a cero.
de ventas canalizadas digitalmente
Pedidos generados o pre-aprobados a través de la plataforma web.
2 minutos por cotización
Tiempo medio que le toma a un profesional armar su presupuesto.
de satisfacción registrada
Evaluación positiva de contratistas y clientes de retail.
“La calculadora de pintura y el catálogo en línea cambiaron por completo la dinámica con nuestros contratistas. Ahora cotizan en obra en minutos y recibimos pedidos directos.”
Entregables auditados de este proyecto:
Servicios de Gmedia activos en este caso:
Capturas & Entregables Reales del Caso
Muestra de pantallas, dashboards de telemetría y plataformas desplegadas en producción para Tonos y Colores.
¿Listo para lograr resultados similares en Retail & Pinturas?
Diseñamos un plan de modernización digital a la medida de los objetivos de tu empresa, aplicando las mismas tecnologías que implementamos para Tonos y Colores.