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Organismo InternacionalRepública Dominicana & CaribeCaso Documentado 2023 - 2024

Multiplicando el impacto social: escalabilidad y captación humanitaria de alto rendimiento.

Ecosistema digital de captación comunitaria y recaudación de fondos humanitarios.

WhatsApp
180K+
USUARIOS ACTIVOS/MES
99.98%
DISPONIBILIDAD SERVIDORES
WCAG AAA
ACCESIBILIDAD DIGITAL
Métrica de Negocio AuditadaVerificado 100%
+240%
CAPTACIÓN DIGITAL DE FONDOS

Incremento interanual en donaciones individuales recurrentes verificadas

UNICEF República Dominicana
UNICEF República Dominicana
Fase 01 · El Desafío

Necesidad de máxima disponibilidad ante picos de tráfico y recaudación segura

Las campañas de recaudación y respuesta humanitaria generan picos masivos de visitas concurrentes durante activaciones de emergencia y telemaratones. Se requería una infraestructura que garantizara cero caídas de servidor, procesamiento de pagos sin fricción conforme a estándares bancarios internacionales y estricto cumplimiento de accesibilidad para personas con discapacidad.

Cuellos de Botella Detectados en el Diagnóstico:
01

Caídas de plataforma en momentos clave de recaudación televisada o de emergencia.

02

Tasa de abandono alta en la pasarela de donaciones por procesos de pago complejos.

03

Falta de trazabilidad sobre qué canal digital aportaba el mayor valor de donación continua.

Fase 02 · La Solución Gmedia 4.0

Infraestructura Cloud Serverless con pasarela de aportes en 1 clic y monitoreo 24/7

Diseñamos un ecosistema digital de alta disponibilidad desplegado sobre Google Cloud Platform con escalado automático instantáneo, pasarela de donaciones ultra rápida y auditoría completa de seguridad bancaria PCI-DSS.

Google Cloud

Arquitectura Serverless Cloud

Infraestructura capaz de soportar más de 50,000 conexiones simultáneas sin latencia ni caídas de servidor.

Fintech Segura

Pasarela de Donaciones Simplificada

Flujo de donación recurrente o única en 2 pasos con soporte de tarjetas locales e internacionales y Apple Pay / Google Pay.

A11y Global

Accesibilidad Inclusiva WCAG AAA

Diseño optimizado para lectores de pantalla, alto contraste y navegación exclusiva por teclado.

Stack Tecnológico Aplicado en este Caso:
Next.js EnterpriseGoogle Cloud RunStripe / Cardnet APICloudflare EnterpriseBigQuery Analytics
Fase 03 · Resultados Auditados

Récord histórico de donantes individuales recurrentes en República Dominicana

El nuevo ecosistema permitió a UNICEF democratizar la recaudación ciudadana, multiplicando la base de socios donantes con un costo de adquisición significativamente menor.

+240%

en recaudación digital neta

Crecimiento de fondos captados a través de canales digitales.

Reporte Financiero UNICEF RD
99.98%

uptime ininterrumpido

Cero caídas durante campañas de telemaratón y activaciones críticas.

Google Cloud Telemetry
180,000+

usuarios mensuales

Acceso a contenidos educativos, derechos de la infancia y campañas.

Google Analytics 4 Auditado

“La solvencia técnica de Gmedia nos brindó la tranquilidad de saber que nuestras plataformas responderían con total estabilidad en los momentos más cruciales para los niños y niñas del país.”

Oficina de Comunicación y Alianzas
Gestión de Recaudación y Movilización · UNICEF República Dominicana
Alcance Ejecutado

Entregables auditados de este proyecto:

Plataforma digital con escalado cloud elástico
Motor de donaciones recurrentes y tokenizadas
Auditoría técnica de accesibilidad universal WCAG AAA
Plan de contingencia y monitoreo de ciberseguridad 24/7
Modelos de atribución de campañas en Looker Studio
Soluciones Aplicadas

Servicios de Gmedia activos en este caso:

Evidencia Visual & Entregables

Capturas & Entregables Reales del Caso

Muestra de pantallas, dashboards de telemetría y plataformas desplegadas en producción para UNICEF República Dominicana.

UNICEF · Entregable 012023 - 2024
UNICEF República Dominicana - Entregable 1
UNICEF · Entregable 022023 - 2024
UNICEF República Dominicana - Entregable 2
Sesión Estratégica 4.0

¿Listo para lograr resultados similares en Organismo Internacional?

Diseñamos un plan de modernización digital a la medida de los objetivos de tu empresa, aplicando las mismas tecnologías que implementamos para UNICEF República Dominicana.

Diagnóstico técnico inicial sin compromiso
Acuerdo de confidencialidad NDA formal
Monitoreo en vivo en Consola GSpace